Termes & Conditions – golden-palace-be.com
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Éligibilité et âge légal
L'accès aux jeux d'argent sur golden-palace-be.com est strictement réservé aux personnes âgées de 21 ans et plus, conformément à la législation belge sur les jeux de hasard. Toute tentative d'inscription par un mineur entraînera la résiliation immédiate du compte et la confiscation des gains éventuels. La vérification d'identité est obligatoire avant tout dépôt ou retrait.
Création et gestion du compte
Chaque joueur ne peut détenir qu'un seul compte actif sur la plateforme. La fourniture d'informations inexactes (nom, date de naissance, adresse) constitue une violation des présentes conditions et peut entraîner la suspension du compte.
Responsabilité du joueur
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée depuis votre compte est réputée être effectuée par vous. En cas de compromission, contactez immédiatement notre support via chat en direct ou e-mail.
Vérification KYC
Conformément à la réglementation belge anti-blanchiment, golden-palace-be.com se réserve le droit de demander des documents d'identité, de domicile ou bancaires à tout moment. Le refus de fournir ces documents peut entraîner le gel temporaire du compte.
Dépôts et retraits
Les dépôts sont traités en EUR uniquement. Les retraits sont soumis à vérification d'identité complète et peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables selon le mode de paiement choisi. Aucun frais de traitement n'est appliqué par la plateforme, sauf indication contraire du prestataire bancaire.
Jeu équitable et interdictions
Tout comportement frauduleux — notamment l'utilisation de bots, logiciels d'automatisation, comptes multiples ou collusion — est strictement interdit. golden palace se réserve le droit de suspendre tout compte suspecté de fraude sans préavis et de transmettre les données aux autorités compétentes belges.
Limitation de responsabilité
La plateforme golden-palace-be.com ne saurait être tenue responsable des pertes financières liées à l'utilisation des services de jeux, des interruptions techniques momentanées ou des erreurs d'affichage dues à des tiers (FAI, navigateur). Les jeux sont fournis à titre de divertissement ; aucun gain n'est garanti.
Modifications et contact
Golden palace se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements substantiels par e-mail ou notification sur le site. Pour toute question, contactez notre service client disponible 24h/24 via le chat en direct sur golden-palace-be.com.